Köszöntjük cégünk, a Fede-Ráció Alkusz Kft. weboldalán!

Mi hiszünk a személyes tanácsadásban és ennek megfelelően szolgáljuk ki ügyfeleinket és látjuk el feladatunkat!

Társaságunk filozófiája:

Sajnos számos online kötés esetén találkoztunk olyan szerződéssel, amikor:

- nem a kért ingatlan vagy tárgy került az ajánlaton feltüntetésre,

- esetlegesen nem a megfelelő négyzetméterek kerültek felvételre (terasz, erkély, pince, padlás)

- a kedvezmények nem kerültek teljes körűen érvényesítésre,

- nem került bele az a szolgáltatás, amire leginkább szüksége lenne (és ez csak a kár esetén derült ki),

- ügyfelünk az ajánlat elkészítése közben szívesen konzultált volna egy független szakemberrel,

- nem volt értelmezhető a biztosítási szaknyelven megfogalmazott kérdés,

- nem tudja, hogy az Ön vagyonvédelmi berendezései megfelelnek-e a szabályzatokban előírásra kerülteknek.

- kárrendezésben már nem tudott kihez fordulni segítségért, ezért kiszolgáltatott helyzetben érezte magát (vajon tudja-e, hogy fordulhat segítségért valahová?)

Előfordult-e már, hogy a fenti problémák valamelyike megvalósult Önnel is?

Ezek a történetek érthetőek, hiszen az ügyfelek nem biztosítási szakemberek, ezért nem biztos, hogy a megfelelő körültekintéssel elkészített ajánlat szakmailag is azokat a kockázatokat tartalmazza amely teljeskörű védelmet nyújt és segít akkor is, amikor a kár bekövetkezik. Sajnálatos módon számos esetben találkoztunk azzal a problémával, amikor az ügyfél arra panaszkodott, hogy a kárszakértő a kár bekövetkezését követően hívta fel a figyelmét arra a tényre, hogy a biztosítási szerződés nem a kellő gondossággal került megkötésre – esetlegesen nincs is benne az adott kockázati körülmény. Úgy gondoljuk, ezért vagyunk. Mi kikérdezzük Ügyfeleinket abból a célból, hogy olyan, a szükségleteinek megfelelő szerződés kerüljön aláírásra, amely a – nem várt – baj bekövetkezése esetén legalább anyagi fedezetet tud nyújtani.

Társaságunk nem csak a szerződés megkötésekor, hanem a szerződés tartama alatt folyamatosan Ügyfeleink érdekeit tartja szem előtt, így rendkívül fontosnak tartjuk a kárrendezésben, illetve az egyéb ügyviteli faladatokban nyújtott aktív részvételt.

A mi honlapunkon is tud személyesen – online – kalkulációt végezni (federacio.ckbfree.hu), de kérem, tekintse azt tájékoztató jellegűnek és konzultáljon munkatársunkkal (Kapcsolat) a pontos díj, valamint fedezet meghatározás érdekében, illetve amennyiben igény van rá, akkor a védettség feltételeit is tisztázhatjuk.

Társaságunk vezetői úgy vélik, hogy a biztosítási szerződés online megkötése nem minden esetben fedi le az ügyfelek valós igényeit. Mi segíteni szeretnénk Önnek – ha megengedi - az ajánlati díjkalkuláció elkészítésében, a szerződés megkötésében, megszüntetésében. A biztosítás fennállása alatt bármilyen felmerülő kérdésben, és - remélhetőleg nem bekövetkező - kárrendezéskor is szívesen adunk tanácsot. Nálunk az Ügyfél, illetve Ön úgy érezheti, hogy tényleg segítünk, mellette állunk és ha kell képviseljük is az érdekeit!

Javadalmazásunkat a Biztosítóktól kapjuk ezért tevékenységünk Ügyfeleink számára díjmentes!